深圳研科軟件撥號系統是通過把電話和電腦連接起來,在電腦軟件上給客戶拔打電話,只需要找到客戶信息,輕輕一點即可接通電話,或直接利用軟件撥號。不需要在電話機上撥號,直接在軟件上撥打電話。還可以記錄電話錄音功能。客戶資料及電話號碼可通過EXCEL表格導入進去。通過軟件撥號系統撥打電話,節約工作時間提高工作效率。
功能簡介:
1、直觀界面:提供800X600圖形分辯顯示。工作狀態,操作指示及記錄查找結果均有詳細顯示。
2、錄音方式:支持壓控、聲控、鍵控的啓動錄音方式,
3、來電提示:設置來電公司報警提示,實現即時監控。
4、權限安全管理:由管理員分配建立多個帳號,管理員能看到所有帳號的客戶資料,普通帳號只能看到本帳號的資料.
5、自動撥號功能:電話撥打及回撥功能,員工可以通過系統裏面直接撥打電話或回撥電話給來電客戶.方便查詢到了該客戶的信息,直接在軟件上接通電話,避免出現撥錯號碼的情況,也通過管理軟件實現一鍵撥號,方便快捷,提高工作效率。
6、修改簡單,性能穩定:管理員可以根據公司人員變動,添加或修改系統成員設置,以及分組項目,操作簡單方便,在企業進行大的變革和整合時,依然可以保存系統正常運行和操作,保持企業良好的運行環境,提高企業的工作效率。
7、全面的文件備份和數據庫備份功能:系統充分考慮到文件的安全性。首先,提供了備份數據庫和恢複數據庫的功能,防止您的數據庫文件丟失,保證您的客戶資料的安全性。其次,我們提供了十分方便的系統文件備份功能,您要做的就是選擇一個存放位置,然後系統就會把程序關鍵文件(包括錄音文件和配置文件等)全部備份到您選擇的目錄。您也可以方便的恢複這些文件,一切都操作都很簡單。
8、方便快捷的數據導入導出:爲了讓您快速建立起自己的客戶數據庫,程序專門設計了強大的數據導入和導出功能。您可以方便快捷地直接從Excel中直接把客戶資料導入到系統數據庫中,也可以直接把系統數據庫中的資料導出到Excel中。
9、打印功能:可通過本地或網絡打印機將查詢結果打印出來。
10、來電彈屏:當電話響起,來電顯示客戶管理系統會立即在電腦顯示屏上彈出來電人的姓名、單位、職務、經營範圍、以往的談話記錄、業務關系銷售記錄等,來電者信息盡收眼底,一目了然,讓您在談話之前已心中有數,不但能有效打破距離隔閡,而且有利于把握談話的主動權,做到收放自如.
11、系統設置:根據自己的需要對系統功能進行一些基本功能設置控制。
12:電話留言:客戶來電未接留言,隨時接聽客戶的留言,可以隨時把握客戶流失。
開發接口:
1、供開發接口:
2、提供OCX控件可與用戶的各種系統銜接,例如:業務系統、客戶管理系統等,利用OCX控件可快速完成用戶系統的開發工作;
3、可根據用戶要求定做軟件,提供OEM軟件界面; |