産品簡介:公安局對分布在全市及各縣的各基層所隊值班電話、信訪投訴電話的進行錄音監督。

一、系統目標

對分布在全市及各縣的  各基層所隊值班電話、信訪投訴電話的進行錄音監督，呼入呼出全部錄音。

各個分系統自動將錄音文件通過公安網上傳至指定的服務器。中心錄音服務器設置專用管理系統，劃分不同權限。對錄音信息的進行查看、播放、備份、刪除等操作。

能夠在線統計系統終端的在線離線情況，能夠在線監測系統登陸、退出情況，能夠在線監測不正常退出等狀態。

爲了確保數據的安全性，系統采用異地服務器保存及多權限控制管理方案。

研科錄音軟件功能表：

錄    音  ：呼入呼出通话錄音，可选  MP3  或  WAV  。

彈    屏：来电话时，电脑自动彈出客户资料，通话备忘錄，可查询以前的记錄。

客户资料：记錄客户詳細信息，可依据需要分为多组。

點擊撥號  ：在客戶資料窗口點擊電話號碼，自動呼叫該號碼

黑  名  單：  設定名單中的號碼來電時，自動挂機。

日程提醒：  可設定提醒內容、時間，支持本地提醒和短信提醒。

共享资料：  局域网内共享客户资料、通讯记錄。

錄音存储：  錄音文件上传到集中服务器，可以集中查询、收听。

三、組網方案

集中錄音存储监控需要依托  Intranet  或者計算機虛擬專網  .  比如公安局  ,  電力部門專網  ,  鐵路部門專網等  .  帶寬一般是從  2M-100Mbps  。

管理系統采用  WEB  客户端登錄技术  ,  監督人員計算機無須安裝軟件  ,  使用提供豐富功能：

1)  Web  远程登錄  ,  無需各地奔波  ,  提高監督時效  ,  減輕監督成本

2)  在線監控電話撥入撥出動態情況。

3)  可按时间段、电话号码、通话时长、来电去电等组合条件快速查询到指定的历史通话记錄并播放

4)  分级登錄权限设置  ,  指定不同帳號監督不同的電話  ,  分配不同的權限級別。