産品簡介
研科城管電話追呼系統選用研科科技的呼叫中心中間件及研科語音卡開發平台,對城管業務進行有效整合,業務模塊化,功能擴展方便。亂貼亂畫,遍及公交車站、郵筒、電線杆、天橋、圍牆甚至路面樹木上的非法小廣告已經成爲“城市牛皮癬”,嚴重影響市容市貌,有的小廣告甚至是非法業務,詐騙業務,影響社會治安。爲了根治這種現象,研科電話追呼系統采用先進的CTI技術(Computer Telephony Integration,計算機電話技術集成),對小廣告上的電話號碼進行強烈幹擾,堵塞小廣告上電話的正常通信,讓其手機、電話失去正常的通信功能,小廣告失去應用的作用,達到治理市容的目的。
系統功能
研科“呼死你”是一套由電腦操作的通訊幹擾系統,專門用來整治制“癬”者。城管執法局啓用研科“呼死你”,執法人員輸入“牛皮癬”上的電話號碼後,電腦開始自動反複撥通該號碼,每隔15秒鍾(間隔時間可以設置),輪番撥打對方電話,撥打頻率可以自行設計,一分鍾一次或者數分鍾一次都可以。撥通後發出語音提示:“你在城市亂塗寫、亂張貼,違反城市管理規定,請你到市城管局接受處理。”最後造“癬”電話不堪重負,最後關機。同時系統也將根據其接通狀態自動記錄其呼叫記錄和呼叫結果,利用管理應用軟件可以輕松查看撥打狀態。
根據使用者(市容辦、城管辦、公交總公司、市政府等)提供的通信接口(市話電話線或數字中繼線),可分爲兩種線路接入:普通模擬電話線和數字中繼線路(E1),以下分別介紹。
1、普通模擬電話線解決方案
該系統由工業控制計算機(IPC)、模擬語音卡、系統操作軟件等組成
說明:普通電話線接口使用簡單,只要使用單位有普通電話線路接入,即可對制“癬”者的電話或手機進行呼叫警告和幹擾。系統每塊卡提供8-16路呼叫,單機最大可接128路電話。
2、數字中繼解決方案
該系統由工業控制計算機(IPC)、電話語音卡(數字中繼接口)、系統操作軟件等組成
說明:數字中繼解決方案采用數字中繼(E1)和電信程控交換機連接,用戶必需向電信局申請數字中繼(2M)電路和系統接入號,每條數字中繼(1E1)可提供30個電路,因此可同時呼叫30個制“癬”者電話,系統容量大、快速有效。系統每塊卡提供4個數字中繼E1接口,單機可同時對120個制“癬”者的電話或手機進行呼叫警告和幹擾。
系統功能模块介绍
a、快速呼叫功能
系統根據錄入的制“癬”者電話號碼表,合理安排電路資源,對開機者進行不間斷連續撥打,直至將其電話打死(關機),對關機者進行定時檢查以防開機。
b、電話號碼輸入功能
管理者在撥打街頭小廣告發布者的電話,核實對方的非法行爲後,將通話情況進行錄音作爲證據,輸入系統。
c、語音選擇功能
系統對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告,區別對待“牛皮癬”案情,如家政服務類的小廣告將以語音引導爲主的語音內容,而對辦假證的則以重點打擊、嚴厲警告爲主的語音警告。
d、呼叫狀態顯示功能
系統的電路監控界面能實時顯示被呼電話的狀態,如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關機等狀態。 |