“熱爐”法則-商務指南_商務服務

         每个单位都有自己的“天条”及规章制度，单位中的任何人触犯了都要受到惩罚。

    “熱爐”法則形象地阐述了惩处原则：

    （1）熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——警告性原則。領導者要經常對下屬進行規章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規章制度，否則會受到懲處。

    （2）每當你碰到熱爐，肯定會被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規章制度，就一定會受到懲處。

    （3）當你碰到熱爐時，立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行爲發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行爲的目的。

    （4）不管誰碰到熱爐，都會被灼傷——公平性原則。