與消費者建立起深厚的情感連接,是50歲好麗友派的“長青”密碼
五十載匠心“焙”煉,半世紀經典傳承。今年,風靡全球的好麗友派迎來50歲生日,爲了回饋消費者數十年如一日的支持與陪伴,好麗友于第110屆全國糖酒會上正式啓動“經典50周年,感恩回饋”活動,巧克力味好麗友派從“量”到“質”全面升級——不僅單枚增量8.8%,從之前的34g升級爲37g,口感更松軟,味道也更濃郁。外包裝“長大了,更好的我”的文字描述以及內包裝“時刻陪伴,一起成長”的場景圖片相信瞬間將很多消費者帶回童年時光。

上世紀九十年代初,北京建國門地鐵站豎起了一塊廣告牌,世界各國小朋友分享好麗友派的溫馨畫面感動了很多人,也架起了與消費者之間的友誼橋梁:一句“好麗友,好朋友”,是深植于80後、90後記憶深處的溫暖;風靡亞洲的“小旋風”讓一代人記住了如偶像微笑一樣甜蜜的好麗友派;已成長爲頂流“愛豆”的“西瓜頭男孩”手中的好麗友派則陪伴00後走過美好童年時光。
如今,休閑食品行業風起雲湧,新産品、新賣點層出不窮,跨越半個世紀的好麗友派緣何能穿越周期,依舊成爲孩子們的摯愛、年輕人的心頭好?
在食品飲料行業,任何一款經久不衰的大單品,其産品品質一定是過硬的。好麗友派也是如此,之所以曆久彌新便是得益于其始終如一的品質。可以說,品質安全是其行穩致遠的根本保證。持續推進的原料全球甄選、品質系統化管理、國際體系認證等舉措構築起守護消費者“舌尖上的安全”的堅固防線。

消費行爲可分爲量的消費、質的消費和情感消費三個階段。在滿足基本的量與質的需求後,消費者會更加注重感性的情緒體驗,追求最能體現自己個性和價值的商品。曆經數十年年的發展好麗友仍然能夠受到消費者歡迎,很大程度上歸功于“好麗友,好朋友”的品牌定位以及在此基礎上的持續不斷的營銷努力。
好麗友副總經理靜北曾指出:“好麗友一直強調本土化運營。在與消費者密切互動的過程中,我們的情感鏈接不斷深化。過去50年,好麗友派陪伴著消費者每一個的重要的時刻,踐行了好麗友好朋友的承諾。好麗友派不僅抓住消費者味蕾,還要抓住消費者的心,這是其經久不衰的重要原因。”

爲在消費者心中紮下根,好麗友積極推進産品及營銷創新,做消費者的“永恒玩伴”。年輕人熱衷于追求儀式感,好麗友派便依托四時風物推出春日杏韻派、清涼西瓜派、等季節限定口味,爲消費者打造生活中的“小確幸”。Z世代對傳統文化的理解和認同愈發深刻,好麗友迅速響應,攜手敦煌博物館發布跨界聯名産品,引發消費者情感共鳴。在百花爭豔的踏春時節,好麗友派還曾精心推出了“一起玩花樣”春遊限定裝,溫馨的賞花路線貼士搭配線上有獎互動,和消費者玩在一起。
曾幾何時,零食在滿足口腹之欲外承載起更多的情緒價值。好麗友派之所以能獲得消費者的長情陪伴,除了始終如一的高品質和卓越的創新力,更有敏銳洞察和走心互動,與消費者建立起深厚的情感連接。這既是50歲好麗友派的“長青”密碼,也是好麗友派與消費者攜手下一個十年、二十年、三十年的信心與底氣。