(记者钱春弦)为保证旅遊法的有效实施,国家旅遊局17日重申严格执行旅遊法有关规定,坚定不移取缔“零负团费”等违法经营行为。
国家旅遊局下发各省、自治区、直辖市旅遊局(委)通知强调,旅遊法实施以来,旅遊部门和企业对执行旅遊法第三十五条有关规定,不同程度地存在着理解和执行不一致等问题。为保证旅遊法的正确、有效实施,国家旅遊局强调,旅行社在旅遊活动中指定具体购物场所和安排另行付费旅遊项目的,应当按照诚实信用、自愿平等、协商一致的原则,与旅遊者订立书面合同,且不得以不合理的低价组织旅遊活动,不得诱骗旅遊者,不得通过指定具体购物场所和安排另行付费旅遊项目获取回扣等不正当利益,也不得影响其他不参加相关活动的旅遊者的行程安排。
国家旅遊局指出,旅行社以低于接待和服务费用的价格或者行业公认的合理价格提供旅遊服务,且无正当理由和充分证据证明的,应认定为“以不合理的低价组织旅遊活动”。旅行社或者其从业人员通过虚假宣传,隐瞒旅遊行程、具体购物场所及商品或者另行付费旅遊项目等真实情况的手段,诱使旅遊者参加旅遊活动或者购买相关产品和服务的,应认定为“诱骗旅遊者”。旅行社或者其从业人员违反不正当竞争的有关规定,或者通过诱骗、强迫、变相强迫旅遊者消费,收受的旅遊经营者以回扣、佣金、人头费或者奖励费等各种名义给予的财物或者其他利益,应认定为“回扣等不正当利益”。旅行社安排旅遊者在指定具体购物场所或者另行付费旅遊项目活动时,没有对其他不参加相关活动的旅遊者作出合理的行程安排,导致其合法权益受到损害的,应认定为“影响其他旅遊者行程安排”。
