【中國品牌总网行业资讯】 百度在补课,腾讯也在补课。和已经拥有了支付宝的阿里相比,他们都在吸引用户在自己的平台上养成支付习惯。
除了財付通,騰訊雙管齊下,微信5.0版本推出了微信支付。最近微信更是喊出了“你敢付、我敢賠”的口號,這個口號與當年支付寶“全賠”時期頗爲相似。不過補課者的做法進化了,對用戶全額賠付的保障是通過與亞洲最大的財産保險公司中國人保財險(PICC)合作實現的。
在微信號召用戶接入了大量銀行卡後,制約用戶使用的核心問題就是安全。而且此安全不僅取決于微信是不是真的“安全”,更取決于用戶對微信支付有沒有個“安全”的印象。騰訊稱,如果用戶因使用微信支付造成資金被盜等損失,將可獲得PICC的全賠保障。而且流程十分便捷,申請賠付時,只需提供相應的損失真實性證明和身份證明,即可獲得全賠保障。
之所以敢喊出“你敢付、我敢賠”,因爲騰訊做足了功課,很有底氣。微信支付主打“便捷”牌,在安全環節,微信支付更是極端重視,層層防範。騰訊相關負責人表示,微信支付是目前市面上最安全的移動支付工具,目前幾乎沒有發生過任何損失。
延續騰訊一貫風格。微信5.0發布之初就抱著謹慎試水的態度,較爲低調。經過一段時間的穩定運營,驗證過所有的保障措施之後,微信支付才逐步加大推廣力度。
據悉,微信支付由國內領先的第三方支付平台財付通提供牌照及技術支持,後者在産品的成熟度及安全性方面擁有豐厚積累。安全機制方面,微信支付設置了包括硬件鎖、支付密碼驗證、終端異常判斷、交易異常實時監控、交易緊急凍結等在內的一整套安全機制來確保資金安全。
財付通風險控制負責人表示,微信支付不會爲了追求便捷而對降低安全措施的要求,而是在便捷和安全之間尋求平衡和優化。網絡欺詐可分兩類,一類是被盜,另一類是被騙。微信支付使用了大量技術手段,嚴格防範和應對手機被盜的情況;並通過安全網址庫、安全聯盟、信息提示、用戶教育等方式防範釣魚網站和欺詐行爲,與欺詐行爲做鬥爭。
而賠付機制則是以上重重保護之後,用戶發生意外時的最後一道防線。
当然,腾讯不会满足于再拥有一款支付工具。PC端格局已定,除了腾讯一贯擅长的游戏,另外两块大蛋糕来自電子商务和金融。此时力推微信支付可谓双管齐下。
目前,微信支付初步可實現的應用場景包括微信公衆號內支付、掃二維碼支付和App調起支付。設置這麽多場景,目的就是爲了抓住用戶隨時可能出現的購物需求。
若按种类划分,腾讯对用户電子商务需求的把握则是“抓大放小”,或是“先大后小”。目前微信支付还没全面开放,商家以B2C为主,均需经过严格认证。首批上线的商户涵盖电商包括多个细分领域,如机票预订、网购、电影票团购、交通卡充值等。这些领域用户侧重的是便捷的满足需求,反而对哪个品牌或是哪个平台不那么挑剔。微信选择商家也是少而精,首批接入的有易迅、一号店、唯品会、香港航空、海南航空、大众点评等,他们要么有腾讯的投资或控股,要么本身就是知名商户。对腾讯来说,可靠也可控。
按照腾讯的风格,一切都是小步快跑,用优质的用户体验抢夺用户。争抢移动電子商务大蛋糕的路子也是如此。新时代里,老办法是否依旧有效呢?一切还是未知数。
(責任編輯:乘日攬月)
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